來厚德戰略定位學院,學最正宗的定位

企業家學習戰略定位要以顧客為中心
2019-11-07 09:54:14

隨著全球經濟一體化及互聯網5G時代的來臨,各種商業模式的迅速崛起,每家企業跟競爭對手只有“一指”之隔,任何一類產品,在亞馬遜、天貓、京東甚至百度等這些平臺上都可以找到來自全球各地的無數個選擇,全球成為高度一體化的本地市場,市場競爭愈加慘烈,定位時代已經來臨,那么定位是啥?怎么定位?簡單來說就是:占領消費者心智,讓你的品牌成為某個品類或某種特性的代表或專家品牌。

杰克·特勞特被譽為“定位之父”,他提出定位的第一步,是首先要了解競爭對手的情況。因為在極度競爭的情況下,我們不能自由選擇做什么,而是看競爭對手能夠允許我們做什么。當然我們也不是說忽視消費者和客戶,因為畢竟我們的出發點是要在消費者心智中找到差異點去吸引客戶,以贏得心智份額。

特勞特先生多次強調,定位的目標是一詞占據顧客的頭腦。這個詞只有兩種選擇:要么是品類詞,要么是特性詞。定位的目標是讓品牌成為品類或特性的代名詞,成為顧客心智的首選。

在競爭對手如云的情況下,企業家必須找到一種方式令自己與眾不同,這是成功定位的基礎。你要告訴顧客為什么他應該購買你的而不是別人的產品。成為第一、擁有特性、領導地位、經典、市場專長、最受青睞、制造方法、新一代產品、熱銷都能幫助企業成就“差異化”。

以往企業在進行戰略決策時往往會陷入內部思維,企業家和團隊有多大雄心就確定多大的目標,但是僅僅是開個高層頭腦風暴的年度戰略會議無異于閉門造車;定位是要運用外部思維,以顧客心為心,從行業競爭機會和企業自身的優勢出發,企業家和高管團隊必須深入一線,去傾聽來自顧客的聲音,才能夠更精準、更真實地感知到和誰在競爭,應該選擇誰作為我們的心智對手,找到企業的源點人群展開有效的營銷。抓住20%的源點人群,就可以影響80%的跟隨者。努力讓你的品牌和品類劃等號,才能贏得顧客首選,最終贏得行業的主導權。

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