來厚德戰略定位學院,學最正宗的定位

企業競爭拼的就是心智資源
2019-06-17 17:06:08

企業之間的競爭最初是產品之爭也就是工廠時代,慢慢演化到市場時代,渠道為王,現在己經升級為品類競爭和認知之爭也就是我們所說的心智時代。從發展趨勢看,品類競爭是必然趨勢。競爭的基本單位是品牌,只有在心智中注冊品牌,品牌才能成功。而定位——讓你的產品在顧客心智中與眾不同,成為顧客的首選。

簡言之,就是找一個獨特的領域在顧客心智中成為第一。相對而言,大企業可以找一個大的領域成為第一,小企業可以找個小一點的細分領域成為第一,當然如果你不能成為全國性的第一,就先在某個區域市場成為第一。只有成為顧客心中的首選,企業才能持續高效的創造顧客,才能獲得定價權。

很多企業家關注如何判斷是否成為首選呢?主要有兩個基本要求,一是顧客在想到某個品類(指顧客端認知和選擇的產品類別或是服務類別)或一個品類特性的時候馬上就想到你;二是顧客的第一提及率通常要達到60%以上。

以此來看,中國很多行業的領導者遠遠沒有達到心智首選的基本標準,也就預示著企業還有很大的上升空間,后面的企業可能還有機會替代現在的領導者。

特勞特先生多次強調,定位的目標是一詞占據顧客的頭腦。品牌打造的最終目標是在顧客心智中占據一個差異化的概念,并用一個詞表達,即“一詞占據頭腦”。這個詞只有兩種選擇:要么是品類詞,要么是特性詞。定位的目標是讓品牌成為品類或特性的代名詞,成為顧客心智的首選。

從厚德戰略定位的角度來看,搶占消費者心智就像是在消費者心里跑馬圈地一樣,這不只是發展的問題,更是生死攸關的問題。大家可以參考一下互聯網行業的發展歷程,近十幾年的時間里,從分類信息、團購網站、打車軟件、外賣,再到共享單車領域,大家可以發現,在這些行業中,最后只有數一數二的企業存活下來。這說明什么?這說明如果不能在消費者心里圈到一塊地,成為某個領域的數一數二,那就難逃被兼并或者被淘汰的命運。

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