來厚德戰略定位學院,學最正宗的定位

戰略定位開創者于雷老師上海盛和塾公益講座圓滿結束
2018-12-06 14:34:47

2018122日,戰略定位課程開創者、“中國定位培訓第一人”于雷老師受邀上海盛和塾,為塾生們做題為《定位與企業家之心》的公益演講,致力于幫助更多中小企業經營者掌握在大競爭時代突圍的方法。

于雷老師為上海盛和塾做公益講座

于雷老師在演講中談到特勞特先生創建的定位學科主要是針對企業外部顧客心智的管理方法,當屬于儒家所說的“外王”心法;而稻盛和夫先生創建的管理體系主要指向提升企業內部的心智能量,更多屬于儒家所說的“內圣”心法。

戰略定位課程開創者、中國定位培訓第一人于雷老師

特勞特先生的定位學科,主要研究如何打動顧客心智以有效創造顧客。全球化時代,產品嚴重同質化且選擇過多,顧客對企業通常缺乏足夠的了解,而移動互聯網的快速發展又造成過度傳播,顧客無暇也不可能對企業的使命、價值觀等內部信息有過多時間關注,所以企業傳遞給顧客的信息需要簡單直接且具備差異化,方能打動顧客的心贏得顧客的選擇。

于雷老師上海盛和塾講座現場

全球競爭時代,如何給予公司內部的心智能量有一個準確的出口,也需要與顧客心智實現精準對接,并動態的應對競爭變化,而要想贏得顧客的選擇,只有在顧客想選擇某個產品和服務之初,進入心智成為首選方能有效創造顧客。簡言之,企業外部成果的中心,即是在顧客心智中獨特的首選位置。

于雷老師上海盛和塾公益演講

稻盛和夫先生從《活法》的經營哲學到阿米巴經營、會計其原則等管理準則中一以貫之的精神,是一方面經營者要結合自身利他的發心,明確事業的目的和意義(即企業的使命),一持續激發經營者的內在動力,另一方面讓員工逐步認同并調動他們的心智能量。在管理實踐中,稻盛先生詳細構建了其四步法:管理哲學共有、經營十二條、會計其原則、阿米巴經營。

我們要客觀的看到,稻盛先生先后創建的兩家世界五百強企業,京瓷和第二電電KDDI所處的創業背景1959年創辦第一家企業京瓷時,精密陶瓷行業全球處在初步發展期,很多基礎性技術處于摸索階段,競爭并不是很激烈,京瓷在精密陶瓷的研發和制造領域成為并保持全球第一,在客戶心目中早已經是精密陶瓷的第一品牌,并且很多企業客戶往往與其是多年的合作伙伴,技術、制造能力及心智認知上難以撼動,從而有效解決了外部成果即競爭中有效創造顧客的問題。1985年創辦第二家企業日本DDI移動通訊(第二電電KDDI的前身,現終端品牌為au)時,因為投入巨大且需直面獨占日本通訊行業的巨頭NTT的競爭,風險極大,很多大型企業都望而卻步。直接采用新一代移動基站的傳輸技術,現在au已成為日本移動通訊行業與NTT Docomo分庭抗禮的品牌。另外,京瓷和第二電電KDDI的主營業務也非常清晰,京瓷聚焦于精密陶瓷的研發與應用,第二電電專注于移動通訊,都實現了所在細分領域的數一數二。

所以,經營者在學習稻盛和夫的管理體系時,一定要嚴肅思考自己能否在所從事的領域成為數一數二,甚至成為顧客的首選,否則企業唯一的外部成果——創造顧客將無法有效實現,內部員工的士氣再高,內部的管理水平再優秀,都會因為無法被外部顧客認知和選擇成為沉沒成本,一方面讓企業員工屢屢受挫,企業經營難以實現突破;另一方面也造成社會資源的極大浪費。

 

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